Funcionalidades

Descubre las funcionalidades de myReport!n…

Gestión de casos

Optimiza el formulario de creación de casos añadiendo hasta 4 categorías y 4 preguntas, en uno o varios idiomas.

captura Personalización de casos myReport!n

Escala casos directamente a la dirección, asegurando una vía transparente y eficiente para asuntos críticos. Asigna un responsable específico para este tipo de denuncias, diferenciando la gestión de las mismas con respecto al responsable general del resto de casos.

Accede a un intuitivo panel gráfico y explora diagramas informativos sobre casos generados. Filtra con precisión mediante indicadores como casos creados por mes, casos creados vs resueltos, casos por categoría y casos por estado. Personaliza la información seleccionando el ejercicio, rango de fechas y empresa específica y descarga las métricas en formato .png, asegurando una gestión eficiente y visual de tus casos.

captura Métrica de casos myReport!n

Visualiza de manera clara los estados de las denuncias y explora tus casos a través de una vista detallada que presenta información clave como códigos, fechas límite y otros detalles relevantes para cada denuncia. Disfruta de una gestión sencilla con opciones de filtrado, búsquedas rápidas y la posibilidad de descargar resúmenes en Excel.

captura Estado de denuncias myReport!n

Mantente actualizado con el eficiente sistema de notificaciones de myReport!n, integrado directamente en la aplicación. Este sistema informa al responsable sobre nuevos casos o actividades. Además, aquellas denuncias que cuentan con siete días o menos para su resolución se destacan en rojo, y se notifica automáticamente al responsable a través de correo electrónico.

Accede a un historial detallado y actualizado en tiempo real. Tanto el denunciante, como el responsable del caso podrán generar actividades en el caso, garantizando una comunicación transparente y fluida:

icono responsable
Actividad del responsable

Comentario, Propuesta de Reunión, Acta de Reunión, Ampliación de Plazo de Resolución, Cancelación de la Denuncia, Propuesta de Resolución, Aceptación o declinación de las propuestas del denunciante.

icono denunciante
Actividad del denunciante

Comentario y Subida de Archivos, Propuesta de Reunión, Descarga del Caso, Aceptación o declinación de las propuestas del responsable del caso.

Tanto el responsable como el denunciante podrán añadir notas internas y archivos a cada caso, exclusivas para su visión (el responsable no tendrá acceso a las notas del denunciante, ni viceversa), simplificando así la centralización de información en un único punto.

Actividad del denunciante

El usuario denunciante podrá generar su denuncia de manera personalizada al especificar el tipo (confidencial o anónima), la categoría correspondiente, seleccionar la sede adecuada (si hay múltiples sedes), indicar la fecha y hora del suceso, proporcionar un resumen detallado, y adjuntar documentación relevante para aportar más información sobre la denuncia.

Ofrece a tus usuarios la oportunidad de enviar sugerencias. Las mismas, que serán visibles en el área responsable, se gestionan de manera separada de las denuncias y no conllevan un seguimiento.

¡Garantiza la privacidad de tus usuarios! myReport!n ofrece la posibilidad de presentar denuncias confidenciales o anónimas, en el primer caso se habilita, de forma automática, el campo “nombre” para que el denunciante pueda proporcionar sus datos identificativos durante el proceso de creación de la denuncia.

Configuración de la aplicación

Gracias al funcionamiento multiempresa, es posible la coexistencia de distintas empresas en un mismo entorno, cada una con su parametrización y responsable asignado. Podrás consultar y crear empresas, editar la información de las mismas, buscarlas y organizarlas de forma simple, gracias a las funciones de filtrado y búsqueda rápida.

captura Multiempresa myReport!n

Asigna múltiples sedes a una única empresa y gestiónalas de manera individual, designando un responsable para cada una, o de manera conjunta y centralizada, dejando que el responsable asignado a la empresa gestione los casos de cada sede.

MyReport!n cuenta con una gestión multidioma, gracias a la cual podrás personalizar documentos, certificaciones, plantillas, categorías y preguntas en uno o varios idiomas.

captura Multidioma myReport!n

myReport!n cuenta con una gestión de usuarios muy práctica, sólo será necesario dar de alta a aquellos usuarios que actuarán como responsable o responsable en funciones. Además, tendrás la posibilidad de crear y editar usuarios, filtrar por rol y deshabilitar usuarios en cualquier momento.

Seguridad

Cuando un usuario introduce información en el sistema, esta es encriptada (es decir, transformada en un conjunto de caracteres ilegibles) usando un algoritmo y una «llave de encriptación».

Al usuario se le proporcionará una contraseña especial o clave secreta que deberá utilizar para acceder a la llave anteriormente mencionada, necesaria para encriptar y desencriptar la información. Solo quienes tengan esta clave pueden acceder a la información encriptada.

Una vez que el dato es encriptado, este se guarda en la base de datos. El texto original (conocido como texto plano) no se almacena, en su lugar, se guarda el texto cifrado.

La clave que se ha utilizado para encriptar la información también debe guardarse de forma segura, para que pueda ser usada en el futuro para desencriptar los datos. En este caso las claves se guardan en una segunda base de datos y están protegidas adicionalmente.

Formación

Accede a una video formación integral que cubre todos los aspectos de myReport!n. Disfruta de un video de primeros pasos, así como videos relacionados con lecciones específicas y aprovecha al máximo la aplicación.

captura Formación myReport!n

Accede fácilmente a las normativas vinculadas con el canal de denuncias. Cada sección te redirige de manera directa al correspondiente apartado en el Boletín Oficial del Estado (BOE), proporcionándote acceso inmediato a la información legal relevante.

Certificados oficiales

Descarga un documento informativo con características de myReport!n, cumplimiento legal, URL y código QR. Puede compartirse en webs internas de la empresa.

Acredita el cumplimiento de la ley 2/2023 de febrero y la ley orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de protección de datos.

Descarga la imagen del código QR que enlaza a la URL del área informante. Útil para compartir en webs internas o portales, facilitando el acceso mediante el escaneo del código.

Descarga modelos relacionados con la acreditación de un responsable o el cese de responsable. Estas plantillas son editables y se pueden volver a subir firmadas en pocos clics.

Conexión con otras aplicaciones

Conectia potencia el crecimiento de tu empresa, enlazando tus soluciones en la nube de Wolters Kluwer con myRerport!n, ampliando así tus posibilidades. Consulta más información.

Gestión de casos

Optimiza el formulario de creación de casos añadiendo hasta 4 categorías y 4 preguntas, en uno o varios idiomas.

captura Personalización de casos myReport!n

Escala casos directamente a la dirección, asegurando una vía transparente y eficiente para asuntos críticos. Asigna un responsable específico para este tipo de denuncias, diferenciando la gestión de las mismas con respecto al responsable general del resto de casos.

Accede a un intuitivo panel gráfico y explora diagramas informativos sobre casos generados. Filtra con precisión mediante indicadores como casos creados por mes, casos creados vs resueltos, casos por categoría y casos por estado. Personaliza la información seleccionando el ejercicio, rango de fechas y empresa específica y descarga las métricas en formato .png, asegurando una gestión eficiente y visual de tus casos.

captura Métrica de casos myReport!n

Visualiza de manera clara los estados de las denuncias y explora tus casos a través de una vista detallada que presenta información clave como códigos, fechas límite y otros detalles relevantes para cada denuncia. Disfruta de una gestión sencilla con opciones de filtrado, búsquedas rápidas y la posibilidad de descargar resúmenes en Excel.

captura Estado de denuncias myReport!n

Mantente actualizado con el eficiente sistema de notificaciones de myReport!n, integrado directamente en la aplicación. Este sistema informa al responsable sobre nuevos casos o actividades. Además, aquellas denuncias que cuentan con siete días o menos para su resolución se destacan en rojo, y se notifica automáticamente al responsable a través de correo electrónico.

Accede a un historial detallado y actualizado en tiempo real. Tanto el denunciante, como el responsable del caso podrán generar actividades en el caso, garantizando una comunicación transparente y fluida:

icono responsable
Actividad del responsable

Comentario, Propuesta de Reunión, Acta de Reunión, Ampliación de Plazo de Resolución, Cancelación de la Denuncia, Propuesta de Resolución, Aceptación o declinación de las propuestas del denunciante.

icono denunciante
Actividad del denunciante

Comentario y Subida de Archivos, Propuesta de Reunión, Descarga del Caso, Aceptación o declinación de las propuestas del responsable del caso.

Tanto el responsable como el denunciante podrán añadir notas internas y archivos a cada caso, exclusivas para su visión (el responsable no tendrá acceso a las notas del denunciante, ni viceversa), simplificando así la centralización de información en un único punto.

Actividad del denunciante

El usuario denunciante podrá generar su denuncia de manera personalizada al especificar el tipo (confidencial o anónima), la categoría correspondiente, seleccionar la sede adecuada (si hay múltiples sedes), indicar la fecha y hora del suceso, proporcionar un resumen detallado, y adjuntar documentación relevante para aportar más información sobre la denuncia.

Ofrece a tus usuarios la oportunidad de enviar sugerencias. Las mismas, que serán visibles en el área responsable, se gestionan de manera separada de las denuncias y no conllevan un seguimiento.

captura Sugerencias myReport!n

¡Garantiza la privacidad de tus usuarios! myReport!n ofrece la posibilidad de presentar denuncias confidenciales o anónimas, en el primer caso se habilita, de forma automática, el campo “nombre” para que el denunciante pueda proporcionar sus datos identificativos durante el proceso de creación de la denuncia.

captura Privacidad myReport!n

Configuración de la aplicación

Gracias al funcionamiento multiempresa, es posible la coexistencia de distintas empresas en un mismo entorno, cada una con su parametrización y responsable asignado. Podrás consultar y crear empresas, editar la información de las mismas, buscarlas y organizarlas de forma simple, gracias a las funciones de filtrado y búsqueda rápida.

captura Multiempresa myReport!n

Asigna múltiples sedes a una única empresa y gestiónalas de manera individual, designando un responsable para cada una, o de manera conjunta y centralizada, dejando que el responsable asignado a la empresa gestione los casos de cada sede.

MyReport!n cuenta con una gestión multidioma, gracias a la cual podrás personalizar documentos, certificaciones, plantillas, categorías y preguntas en uno o varios idiomas.

captura multidioma myReport!n

myReport!n cuenta con una gestión de usuarios muy práctica, sólo será necesario dar de alta a aquellos usuarios que actuarán como responsable o responsable en funciones. Además, tendrás la posibilidad de crear y editar usuarios, filtrar por rol y deshabilitar usuarios en cualquier momento.

Seguridad

Cuando un usuario introduce información en el sistema, esta es encriptada (es decir, transformada en un conjunto de caracteres ilegibles) usando un algoritmo y una «llave de encriptación».

Al usuario se le proporcionará una contraseña especial o clave secreta que deberá utilizar para acceder a la llave anteriormente mencionada, necesaria para encriptar y desencriptar la información. Solo quienes tengan esta clave pueden acceder a la información encriptada.

Una vez que el dato es encriptado, este se guarda en la base de datos. El texto original (conocido como texto plano) no se almacena, en su lugar, se guarda el texto cifrado.

La clave que se ha utilizado para encriptar la información también debe guardarse de forma segura, para que pueda ser usada en el futuro para desencriptar los datos. En este caso las claves se guardan en una segunda base de datos y están protegidas adicionalmente.

Formación

Accede a una video formación integral que cubre todos los aspectos de myReport!n. Disfruta de un video de primeros pasos, así como videos relacionados con lecciones específicas y aprovecha al máximo la aplicación.

captura Formación myReport!n

Accede fácilmente a las normativas vinculadas con el canal de denuncias. Cada sección te redirige de manera directa al correspondiente apartado en el Boletín Oficial del Estado (BOE), proporcionándote acceso inmediato a la información legal relevante.

Certificados oficiales

Descarga un documento informativo con características de myReport!n, cumplimiento legal, URL y código QR. Puede compartirse en webs internas de la empresa.

Acredita el cumplimiento de la ley 2/2023 de febrero y la ley orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de protección de datos.

Descarga la imagen del código QR que enlaza a la URL del área informante. Útil para compartir en webs internas o portales, facilitando el acceso mediante el escaneo del código.

Descarga modelos relacionados con la acreditación de un responsable o el cese de responsable. Estas plantillas son editables y se pueden volver a subir firmadas en pocos clics.

Conexión con otras aplicaciones

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