PRIMEIRA.- CLASIFICACIÓN XURÍDICA E OBXECTO.
Mediante este acordo, o cliente contrata con LINK SOLUCIONES INFORMÁTICAS, SL (en diante LINK) a prestación dos servizos enumerados na cláusula tres e especificados na factura correspondente. LINK outorga ao cliente un dereito non exclusivo e intransferible de usar o Servizo para fins relacionados cos termos e condicións deste Acordo. Todos os dereitos non expresamente outorgados a LINK están reservados por WKE e os seus licenciantes.

SEGUNDA.- DEFINICIÓNS.
Provedor de servizos de aplicacións: Ofrece a capacidade de usar unha aplicación web exclusivamente a través de internet. Aplicación web: Calquera secuencia de instrucións ou indicacións destinadas a ser usadas, directa ou indirectamente, nun sistema informático para realizar unha función ou tarefa ou para obter un resultado específico, independentemente da súa forma de expresión e almacenamento. A interface é un navegador web e a execución ocorre no servidor do provedor de servizos de aplicacións. Datos/base de datos do cliente: Un conxunto de datos dispostos de forma sistemática ou metodica e accesibles individualmente só polo cliente a través da aplicación web. Usuario: Unha persoa que ten dereito a usar o programa porque está autorizada a facelo exclusivamente a través de internet, mediante un navegador web.

TERCERA. – CONTENIDO DE SERVICIO.
El servicio incluirá:

1. Acceso a través de Internet ás aplicacións, utilizando un navegador de forma non exclusiva, intransferible, mediante o uso dunha clave de acceso, para cada un dos usuarios, estas chaves serán facilitadas por LINK.
2. Modificación dos módulos necesarios para adecuar a aplicación web aos requisitos legais da normativa vixente no Estado español – Acceso ao servizo posvenda, sempre en horario comercial,
3. Copias de seguridade: – Activas: Link ten unha política de copias de seguridade que xestiona co seu provedor de servizos de hospedaxe. A frecuencia das copias de seguridade é dunha copia cada hora e o seu período de conservación pode variar dependendo do tipo de servizo contratado. O cliente recibirá, a título meramente informativo, o texto das novidades lexislativas relacionadas co programa contratado e un breve resumo do seu contido, utilizando o correo electrónico exclusivamente como canle de comunicación para tal fin. LINK non se fai responsable da información facilitada, xa que os únicos textos que teñen validez legal son os publicados nos Boletíns e Diarios Oficiais.

CUARTO – DESCRICIÓN E CONDICIÓNS DE ACCESO AO SERVIZO.

1. Condicións de acceso: O cliente recibirá, por cada usuario contratado, un código e unha clave de acceso para poder utilizar a aplicación exclusivamente a través de Internet. Adicionalmente, o cliente disporá dun código e unha clave adicional para xestionar os datos da súa conta de cliente, como asignar dereitos de acceso aos usuarios, consultar rexistros de acceso, etc.
2. Os usuarios poderán, a través da aplicación Web, tratar todos os datos facilitados de acordo coas cláusulas anteriores, podendo realizar todos os cálculos e trámites relacionados con este contrato.
3. O Cliente non pode licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuír, explotar comercialmente ou poñer a disposición de terceiros o Servizo ou o Contido.
4. O cliente non pode modificar o servizo ou contido nin realizar traballos derivados deles.
5. Non pode crear “ligazóns” ao Servizo en Internet, nin “adaptar” ou “replicar” ningún Contido en ningún outro servidor ou dispositivo sen fíos ou baseado en Internet; ou utilizar técnicas de enxeñería inversa e acceder ao Servizo para crear un produto ou servizo competitivo, crear un produto utilizando ideas, funcións, funcións ou gráficos similares aos do servizo.
6. Os códigos de usuario non poden ser compartidos ou utilizados por máis dun Usuario individual ao mesmo tempo, pero en determinadas ocasións poden ser reasignados a novos usuarios que substitúan aos Usuarios anteriores que cesaron no seu traballo ou cuxa categoría laboral ou función cambiou e xa non utilicen o Servizo.
7. A base de datos facilitada polo cliente e os datos posteriores introducidos polo cliente, a través da aplicación LINK Web, pertencen exclusivamente ao cliente. Rexistraranse e almacenaranse nun servidor xestionado por LINK, segundo os seus documentos públicos: Política de Seguridade de Datos e Privacidade.

QUINTA.- GARANTÍA, RESPONSABILIDADE CIVIL E CONFIDENCIALIDADE.
Para a prestación de servizos relacionados unicamente coa APLICACIÓN en modo nube, Link Soluciones Informáticas utiliza Amazon AWS, un provedor de aloxamento certificado pola ISO 27001 cuxos servidores están situados dentro do Espazo Económico Europeo. Link Soluciones Informáticas pode notificar aos usuarios calquera cambio nos seus provedores mediante comunicación electrónica ou a través do seu sitio web. A plataforma AWS conta coas certificacións e servizos CSA STAR e ISO de AWS. AWS está certificada de conformidade coas normas ISO/IEC 27001:2013, 27017:2015, 27018:2019, 27701:2019, 22301:2019, 9001:2015 e CSA STAR CCM v4.0.
Non obstante, a pesar de aplicar o sistema de calidade, o servizo de aplicacións Web prestado a través de Internet pode estar suxeito a circunstancias aleatorias, entre outras: – Fallos na infraestrutura do servidor, da rede de Internet e doutros programas instalados no ordenador do cliente desde onde se conectan. ao servizo – Erros de cálculo ou outros erros imposibles de detectar en condicións normais de simulación na aplicación web.
– Erros incluídos nos estándares publicados no BOE, nos que se basea a funcionalidade deste programa Link. Estes erros tamén poden ter a súa orixe no elevado número de casos diferentes que se poden producir e na necesidade de que o Cliente utilice o servizo de forma inmediata, polo que non existe un período de tempo suficiente entre a publicación da norma e a súa incorporación as novas versións, para probar todas as posibilidades ou casuísticas. Link Garante a corrección gratuíta, para os clientes que asinaron este contrato de servizo, de todos os erros que se lle comuniquen de forma fiable e demostrable. Las correcciones serán incorporadas automáticamente y por lo tanto puestas a disposición de los clientes en la aplicación Web b) Tampouco será imputable a LINK a alteración da velocidade das comunicacións e da súa calidade. c) En calquera caso, Link non será responsable de ningún dano ou prexuízo que non sexa única e exclusivamente imputable a Link, nin do lucro cesante obtido polo cliente. Por este motivo, é responsabilidade e dilixencia do cliente contratar as pólizas de seguro que considere necesarias para cubrir as situacións antes mencionadas. d) LINK comprométese a gardar indefinidamente o segredo e a manter a máis estrita confidencialidade de toda a información, propiedade do Cliente, á que teña acceso como consecuencia do presente contrato. e) LINK, sen o previo consentimento expreso do Cliente, absterase de realizar calquera actividade, xa sexa reprodución, uso, conservación, modificación ou calquera outra natureza, coa información recibida, propiedade do Cliente, para fins distintos dos cumprimento estrito deste contrato. f) En ningún caso terceiros poderán acceder aos datos, propiedade do cliente, aos que LINK teña acceso, sen o consentimento expreso do Cliente. g) Fóra do disposto anteriormente, a responsabilidade de LINK polos danos directamente imputables á prestación do servizo contratado limitarase á cota de rexistro inicial e cotas equivalentes a un período dun ano. h) En todo caso, o usuario acepta que o servizo contratado constitúe unha ferramenta destinada a complementar, pero non substituír, a man de obra humana, polo que é obriga do usuario realizar unha mostra dos resultados obtidos co uso da aplicación. . En caso de que el usuario detectara algún error deberá comunicarlo a la compañía LINK quién lo solucionará de forma gratuita para aquellos clientes que tengan suscrito el contrato de mantenimiento. O Cliente será o único responsable do bo funcionamento dos seus equipos e sistemas, e non poderá imputar a LINK ningunha responsabilidade por estes.

SEXTA.- MODIFICACIÓN DOS TERMOS E CONDICIÓNS.
LINK resérvase o dereito de modificar os termos e condicións deste Acordo ou as políticas incluídas nel relacionadas co Servizo en calquera momento; tales modificacións entrarán en vigor unha vez que a versión actualizada do acordo sexa publicada no servidor. O Cliente é responsable de revisar periodicamente o contido deste acordo, así como o sitio web www.myreportin.com, para manterse informado das últimas actualizacións do servizo. A aceptación requirida durante o proceso de activación do acceso do usuario constitúe o consentimento e a aceptación do Cliente das cláusulas contidas neste acordo.

SÉTIMA – PROTECCIÓN DE DATOS PERSOAIS.

1. TRATAMENTO DE SOLUCIÓNS DE ENLACE DE DATOS PERSOAIS. En la página de www.Linksoluciones.com, se recoge la política de privacidad de la compañía. A los efectos de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 (en adelante, LOPD), LINK como responsable del fichero, le informa de que los datos de carácter personal incluidos en la factura, así como cualesquiera otros que sean facilitados a lo largo de la relación comercial que Vd. tenga, se integrarán en un fichero automatizado de su propiedad y serán utilizados para la gestión adecuada de los servicios solicitados, los cobros y pagos, la promoción de los servicios de LinkSoluciones, tal y como se especifica en la Política de privacidad. Tamén é posible que LINK realice estudos de satisfacción e de mercado. A aceptación deste contrato implicará a prestación do consentimento para que a Empresa poida tratar os datos para os fins descritos anteriormente. Así mesmo, os interesados ​​poderán exercer os dereitos recoñecidos na LOPD (acceso, rectificación, cancelación ou oposición), mediante escrito para identificarse ante Link Soluciones Informáticas, SA, sita na rúa Doutor Juan Domínguez Pérez, 18, 35008 Las Palmas de Gran Canaria. .
2. TRATAMENTO DE DATOS PERSOAIS DO CLIENTE. A aplicación permite ao cliente crear a súa base de datos e introducir os seus propios documentos e información, que pertencen e son responsabilidade exclusiva do cliente. LINK como proveedor de servicios de la aplicación, tiene la obligación de cumplir con las obligaciones previstas conforme a la LOPD y el régimen legal vigente en la materia. A tales efectos y en cumplimiento de lo dispuesto por el Artículo 12 de la LOPD, LINK y el cliente deben acordar el cumplimiento de las obligaciones referentes al acceso a datos de carácter personal, en este sentido, LINK expresamente manifiesta y se obliga a: (I) Utilizar e tratar os datos coa única e exclusiva finalidade de dar cumprimento ao presente Contrato e seguir en todo caso as instrucións recibidas do cliente. Absterase expresamente de dar aos datos calquera uso distinto ao pactado e, en particular, absterase de alteralos, utilizalos para o seu propio interese empresarial ou comunicalos ou permitir o acceso a eles de terceiros, nin sequera para a súa conservación. . Agás no caso de externalización de servizos. LINK subcontrata parte dos servizos co Provedor de Aplicacións de Internet con quen ten asinado o correspondente contrato de acceso aos datos. (II) Observar a máxima confidencialidade e reserva respecto dos datos persoais facilitados polo cliente respecto ao desenvolvemento do obxecto do presente Contrato, comprometéndose a non revelar a devandita información ou datos que foran facilitados a ningún terceiro. (III) Se se solicita expresamente a devolución ao cliente, unha vez rematada a prestación dos servizos obxecto do presente Contrato, todos os documentos e expedientes nos que se reflictan todos ou algún dos datos, calquera que sexa o seu soporte ou formato, así como copias deste. (IV) Restrinxir o acceso e uso dos datos aos dos seus empregados, axentes e colaboradores aos que sexa absolutamente imprescindible que teñan acceso e coñecemento dos mesmos para o desenvolvemento da finalidade do presente Contrato. (V) Adoptar as medidas de seguridade de protección de datos que correspondan ao nivel de seguridade necesario en función dos ficheiros ou datos aos que LINK teña acceso, en cumprimento do Real decreto 1720/2007, do 21 de decembro (RLOPD). A aceptación do presente contrato implicará o cumprimento das presentes condicións, e considérase celebrado o contrato de acceso aos datos exixido polo art 12 da LOPD, entre o responsable do ficheiro e o responsable do tratamento (o prestador con acceso aos datos). .

OITAVO – RESPONSABILIDADE DO CLIENTE.

1. Mantemento da instalación. O Cliente realizará e manterá unha correcta instalación eléctrica para alimentar o equipo.
2. Evolución tecnolóxica. As aplicacións LINK deseñaranse para que funcionen cos últimos requisitos tecnolóxicos de hardware, software e comunicacións maioritariamente aceptados polo mercado como estándares, polo que o Cliente deberá manter a súa instalación adaptada á evolución tecnolóxica dos sistemas informáticos: Novas versións dos sistemas operativos, requisitos de hardware, actualización de aplicacións de software de terceiros relacionadas co funcionamento das aplicacións LINK, ancho de banda de Internet, etc.
3. O cliente será responsable de todas as actividades realizadas coas súas contas de usuario e co seu uso. Por este motivo, o cliente será o único responsable da exactitude, calidade, integridade, licitude e fiabilidade dos seus datos, así como da propiedade intelectual ou do dereito de uso dos mesmos, e LINK non será responsable en ningún caso da supresión. , corrección, destrución, dano ou perda dos datos do cliente ou o feito de que tales datos non fosen gardados. Una vez finalizado el contrato LINK pondrá a disposición del Cliente un archivo de datos del mismo durante los 30 días siguientes a la terminación, sólo si el Cliente así lo ha manifestado en el momento en que tenga lugar la finalización. Unha vez rescindido o contrato por causa xustificada, o Cliente perderá inmediatamente o dereito de acceso e uso dos seus datos. LINK non terá a obriga de conservar nin enviar os devanditos datos, podendo destruílos se o Cliente non o solicita no prazo de 12 meses desde a finalización do presente contrato. LINK resérvase o dereito de reter, eliminar e/ou descartar os Datos do Cliente sen previo aviso se existe algún incumprimento por parte do Cliente, incluíndo, entre outros, a falta de pagamento.

NOVENA.- PREZO E FORMA DE PAGO.

1. O prezo do servizo de mantemento contratado é o especificado na factura correspondente. O dito pagamento realizarase na forma de pagamento e nos prazos indicados na factura.
2. Este prezo actualizarase anualmente para adaptalo ás demandas do mercado e ao seu custo. Á hora de actualizar o prezo ao consumidor non se tomará como referencia a variación do Índice de Prezos ao Consumidor (IPC), senón que se terán en conta os cambios no mercado, como os cambios á alza dos prezos dos provedores de tecnoloxía.
3. No caso de que o CLIENTE proceda a devolver o recibo de domiciliación con cargo á súa conta previa autorización para o cobro da factura emitida por LINK, os gastos derivados da devolución do xustificante emitido serán asumidos exclusivamente polo CLIENTE, engadindo dito custo ao importe do vencemento pendente.
4. Se o CLIENTE devolveu 3 ou máis recibos de domiciliación no ano en curso, LINK procederá a establecer un Recargo por Gastos de Devolución equivalente a duplicar o custo dun recibo devolto.

DÉCIMA.- DURACIÓN DO CONTRATO, RENOVACIÓN E SUSPENSIÓN.

A duración do contrato estará vinculada á permanencia dos servizos de mantemento. Este contrato é válido mentres permaneza activa a subscrición de Servizos de Mantemento segundo a duración e modalidade contratadas, que se definisen no pedido e/ou factura.

As renovacións serán automáticas sempre que non exista un aviso fiable de cancelación cun prazo mínimo de antelación de trinta (30) días naturais por parte de calquera das partes.

No caso de impago de calquera prazo ou taxa emitida por Link Soluciones por conta do CLIENTE, Link Soluciones terá dereito a suspender o servizo contratado sen necesidade de comunicación previa, ata que o CLIENTE abone as cantidades pendentes. Polo tanto, durante o tempo que dure a situación de impago, Link Soluciones non estará obrigado a prestar o servizo contratado.

No caso de resolución do contrato por parte do CLIENTE, o acceso á información e uso da aplicación é responsabilidade directa do CLIENTE, e Link Solutions non se fará responsable en ningún caso dos problemas ou erros que puidesen xurdir unha vez finalizada a relación. remata contractual.

DÉCIMO PRIMEIRO.- RESCISIÓN DO CONTRATO.
Este contrato resolverase polas causas xerais establecidas na lei e, en particular, por incumprimento das obrigas contempladas nel.

DÉCIMO PRIMEIRO.- COMPETENCIA XURISDICCIONAL.
Para calquera controversia derivada deste contrato, ambas as partes sométense aos Xulgados e Tribunais do domicilio de Link Soluciones, renunciando ao seu propio foro, se este fose diferente.

DÉCIMO TERCEIRA.- DISPOSICIÓN DERROGATORIA.
Estas Condicións Xerais substitúen o disposto en calquera outro documento asinado entre o cliente e LINK, relativo ao servizo de mantemento contratado.